FORCAS セールスサポート

Japan · FORCAS

Description

株式会社FORCAS(フォーカス)は、「ABM(アカウント・ベースド・マーケティング)」の実践を強力に支援する「FORCAS」というクラウドサービスを提供しています。ABMとは、売上が最大化する企業に戦略的にアプローチをする最新のBtoBマーケティング手法のことで、アメリカやヨーロッパを中心にフレームワーク化されており、近年では日本でも採用する企業が増えてきました。

ユーザベースグループの一員である FORCAS は、ABMに特化した最先端のマーティングプラットフォームを提供するため、2017年に株式会社ユーザベースから分社化いたしました。「未来のマーケティングを共創する」というビジョンを掲げ、ABMを推進する企業の営業、マーティングをサポートしています。

【ミッション】

FORCAS事業を継続していくために必要なセールスサポート、オペレーション業務全般を行うことがチームとしてのミッションです。1つの独立したチームとして、セールス、カスタマーサクセス等のフロント部門と連携しながら、お客様との契約管理、請求管理をに担います。また、当社サービスの利用規約に照らして、契約条件が明確になっていないなどのお客様、当社双方にとってリスクとなる契約を未然に防ぐ役割も含まれます。

【仕事内容】

・契約手続き業務(利用申込書作成、契約手続きなど)

・請求業務(請求書発行、未入金管理・督促)

・請求や契約内容に関するお客様からの問合せ対応

・上記に関連するデータ整備(当社ではSalesforceを使って管理しています)

・業務改善、オペレーション構築

【やりがい】

FORCASは現在も拡大中の組織であり、日々新たな課題や作業が発生します。これをオペレーションとして落とし込み、社内業務の効率化を図ることも必要になります。マーケティング、セールス、カスタマーサクセスとも関わる機会が多く、広い範囲で業務にかかわることが出来ます。これまでの業務をベースにしながらも、FORCASに特化しお客様や営業チームに新たな価値を産み出せるよう、チームのミッション創造から担っていきます。

【参考記事】

◇ 最高の挑戦をしよう。FORCASが目指す未来のマーケティングとオープンな組織

https://note.mu/taira0131/n/n6d9847d60509

Requirements

【必須条件】

【歓迎条件】

【求める人物像】

Benefits

※労働条件の明示につきましては、選考を通じて個別にお伝えいたします※

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