SPEEDA カスタマー・ディベロップメント

Japan

Description

SPEEDAの利用促進、組織内の定着、課題解決を支援するカスタマー・ディベロップメント担当として、既に導入しているユーザーを対象に、会計やファイナンスの知識を駆使し、ユーザーの課題を解決するための施策の企画・実行を担当していただきます。

SPEEDAのカスタマー・ディベロップメントが所属するカスタマーサクセスチームは、SPEEDAを導入頂いたユーザーの課題解決に併走すると同時に、ユーザーの声をもとにサービスをより進化させていく、サービスの価値向上のコアの役割を担うチームです。

会計やマーケット(株式市場)の知識はもちろんのこと、コーポレートファイナンスやM&A分野の専門性が高い知識についても業務の中で培っていくことができ、将来的には海外勤務、チームマネジメントなどにチャレンジできる可能性があります。

とことん顧客志向で働いていきたい方、ファイナンス等の分野で専門性を高めていきたいと考えられている方、日本のきめ細やかなサービスを海外のユーザーにも届けたいと思っている方、ご応募お待ちしております。


<具体的な業務>

・導入後の顧客のサポート・トレーニングの企画・実行

・ユーザー企業の課題をフックにニーズをくみ取り、プロダクト開発/コンテンツチームへ進化を提言

・その他、マーケティング・インサイドセールス・フィールドサポート・開発等と連携し、よりユーザーに価値を届けるための企画立案・実行

Requirements

【必須条件】

・顧客と対峙し、顧客のことを第一に考え業務に取り組める方

・1つの物事に取り組み、結果を出してきた方(分野問わず)

【歓迎する条件】

・会計/ファイナンス知識があり、銀行/証券会社/調査会社等での経験、コンサルティングファーム/商社/事業会社等で経理や財務等の経験がある方

・ビジネスレベル以上の英語スキル

・英語以外の語学スキル(中国語なら尚可)

・証券アナリストや会計士等の資格をお持ちの方

【求める人物像】

・ホスピタリティがあり、人の役に立つことを仕事のやりがいとして持てる方

・困難に直面しても、自分で向き合い乗り越えるために踏ん張れる方

・会計や財務スキル習得などの高い成長意欲を持ち、自ら計画を立て実行出来る方

・世界一のサービスを創ることに意欲を燃やせる方

・前向きでオープンなコミュニケーションをとり、フラットな組織で柔軟な行動を取れる方

・新たな文化を生みだし、組織をステップアップさせる力のある前向きな方

Benefits

ユーザベースグループの福利厚生「UB Care

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